Kursuse/teemade ülevaade

  • Предлагаемый курс почти полностью основывается на материалах Елены Тихомировой, которые свободно доступны в интернете. Только в присущей ей оригинальном и непринуждённом стиле изложены основополагающие аксиомы дистанционного образования!

    Но здесь Вы не найдёте готовых правил или методик. Главное - это зделать своим инновационный подход к тому, чем занимаешься!

  • Teema 1

    Почему, для чего или зачем e-learning?

    • Education Today and Tomorrow

      В то же время есть и такое мнение: "I agree with the spirit and intentions of the piece. I just cringe a little when people glorify technology as the saving grace of education. With the recent rapid boom in computer technology there has been a lot of positives but there also seems to be a lot of negatives. As a teacher, I see students who lack basic manners, patience & self discipline. When one learns to possess these first then the technology can be used to it's utmost potential. Instant gratification of tech stunts those traits." 
      Это ответ на это видео от некоего matuchdsm.

      Как реализовать на все 100% e-learning?

      Будем искать ответ на это в работах Елены Тихомировой.

  • Teema 2

  • Teema 3

  • Teema 4

    • Совет №1 Курсы должны быть красивыми!

      Обложка должна быть привлекательной, иначе слушатели просто не захотят идти дальше. Красивая обложка, аккуратная навигация, привлекательные цвета - это делает курсом местом, где хочется провести время. И цвет тут имеет большое значение.
      Вся суть в том, что цвета вызывают у нас эмоции, и для успешного обучения нам очень важно быть проактивными и использовать эти эмоции для помощи в достижении целей обучения. Для успешной работы с цветами стоит:
      · Немного познакомиться с теорией цвета
      · Обратите внимание на координацию вашей цветовой схемы (Для этого можно воспользоваться одним из онлайн инструментов).
      Важно помнить, что оформление курса должно быть единым, светлым и свежим. Смотреть на экраны курса должно быть приятно. Вспомните, иногда попадаются такие сайты, на которые мы заходим только потому, что там красивый дизайн. Вот и с курсом должно быть тоже самое. При создании дизайна курсов стоит помнить и про атмосферу курса. Где происходит обучение? Есть ли какая-то ситуация, в которую погружается пользователь? Если есть, то нужно уже с первых страниц передать все ощущения.
      Когда мы создаем дизайн будущего курса, я всегдя стараюсь посмотреть разные сайты, дизайн которых мне нравиться. Это очень помогает: идеи свежие и если мне нравиться, то скорее всего понравиться еще кому-то. Особенное внимание при таких просмотрах стоит уделить популярным сайтам, которые используют многие.
      Нужно сразу определить, какие шрифты вы будете использовать, какие цвета шрифтов. И их использовать во всем курсе. Картинки и фотографии тоже должны быть выполнены в едином стиле. Важно, чтобы все графика была достойного качества, иначе будет раздражать. Еще хуже, когда качество такое, что не понятно, что там изображено, и пользователь теряет время на то, чтобы сообразить что там и зачем это здесь есть.
      В завершении размышлений про цвет – курсы должны быть красивыми! Яркими, но не броскими, эффектными, но не навязчивыми. При этом курс обязательно должен быть удобным и приятным в использовании.

  • Teema 5

    • Совет №2 Какой должна быть первая страница курса?

      Встречают по одежке, а провожают по уму, так ведь? Поэтому первая страница должна быть красивой, но красота курса не только в дизайне и содержании.
      Что разместить на первой странице:
      - Название курса - оно должно быть простым, понятным, коротким и запоминающимся.
      - Хорошую тематическую картинку - только лучше не клип-арт из офисных продуктов, они создают впечатление разработки на бегу. Картинка должна передавать смысл курса, стать его логотипом по содержанию
      - Автора курса - тут стоит написать имя и самые основные регалии. А вот полную информацию лучше представить на отдельной странице или всплывающим окном.
      - Слоган или тематическую мотивирующую фразу - Одно, максимум два, предложения, которые заинтересуют слушателя, привлекут к дальнейшему изучению.
      - Четкое указание, что делать дальше - переход к слайду инструкциями, к слайду с целями, обязательно нужен призыв к действию.
      Теперь небольшой список того, чего делать не стоит и что может испортить первое впечатление:
      - Размешать полную информацию об авторе, даже если он действительно очень значительный человек.
      - Размещать все грифы, одобрения, утверждения - это можно разместить на странице со сведениями о курсе.
      - Писать название ВУЗа или организации, особенно если уже есть логотип в плеере курса, и особенно, если слушатели заходят на обучение с портала этой организации.
      - Сразу писать о целях обучения, о содержании - хоть и привлекает внимание сразу (если правильно написано), но для первого экрана курса это может быть лишняя информация.
      - Писать инструкцию по использованию курса.

  • Teema 6

    • Совет №4 - Как помочь слушателям курса?

      Не смотря на то, что поддержка слушателей дистанционного курса осуществляется организаторами обучения и преподавателями, сами по себе учебные материалы должны также помогать слушателю изучать материал. Это особенно важно при работе со слушателями программ дополнительного профессионального образования, когда мы работаем со взрослыми людьми, которые работают и имеют семьи и не могут тратить много времени на обучение. В описании курса должно быть доступно следующее:

      • Необходимо с самого начала обозначить цели и смысл обучения.
      • Необходимо отметить целевую аудиторию курса, особенное внимание уделить описанию профессии, должности или обязанностям, на которые нацелен данный материал.
      • Положение о курсе – полное описание ожидаемых действий слушателя и того, что он может ожидать от преподавателей и организаторов.
      • Описание требуемых первичных знаний, которые нужны для успешного прохождения курса.
      • Задачи обучения – что слушатели получат в результате обучения
      • Структура курса и последовательность обучения
      • Примерное время, которое потребуется для изучения материала и выполнения практики.
      • Перечень материалов, которые будут переданы слушателю для обучения, в том числе в качестве дополнительного материала.
      • Программное обеспечение и оборудование, которые потребуются для изучения курса.
      • Рекомендации по достижению наилучших результатов курса.
      • Словарь терминов, который будет давать определения всем основным понятиям в курсе, покрывая терминологию, необходимую для понимания материала курса.
        Информация о курсе и словарь терминов должна быть доступна из любого места курса, при этом обращение к ней не должно прерывать обучение.
  • Teema 7

    • Совет №7 - Как работать с текстом курса?

      Как бы ни старались, но текст все равно остается основным носителем знаний в курсе. Пусть он будет и частью интерактива, и в составе диалога. Но от него все равно не уйти.

      Несколько важных фактов о чтении текста с экрана:

      • 79% пользователей сети «сканируют» страницы, не читая их последовательно
      • Чтение с экрана занимает на 25% больше времени, чем чтение книги
      • Объем текста электронного учебника должен составлять 50% (по количеству слов) от печатного оригинала

      А еще однажды кто-то написал: «При подготовке e-learning курса, напишите текст, сократите его, перепишите, потом сократите еще и только потом делайте финальную версию». Самое главное - текст курса должен быть кратким и емким.

      Как сделать так, чтобы слушатели все-таки прочитали текст курса?

      • параграфы должны быть короткими;
      • предложения стоит делать простыми и короткими, без сложных конструкций;
      • комментарии и дополнения стоит убрать из основного текста и расположить отдельно;
      • важные моменты стоит выделить в отдельную рамку или блок, чтобы сразу бросалось в глаза;
      • акценты в тексте можно добавлять жирным, но только очень аккуратно - много жирного на экране начинает рябить;
      • заголовки должны быть содержательными, а не красивыми и метафоричным - люди будут сканировать страницу, и если их внимание не удержится, то они содержание под заголовком пропустят;
      • все перечисления лучше давать маркированными или нумерованными списками;
      • если есть возможность иллюстрировать текст, используйте ее, но только иллюстрация должна быть рядом с текстом, иначе она не будет работать.

      Есть и еще одна важная вещь, которая работает - говорите со слушателем! Текст курса должен быть такой, как будто вы рассказываете историю или что-то интересное близкому человеку и хотите, чтобы он это понял.

  • Teema 8

    • Совет №9 - Что мы должны знать о тех, кого мы учим?

      Когда мы создаем курс, мы думаем о многих принципах и тонкостях, о материале и внешнем виде, о технологии и о графике. Но чтобы курс был по-настоящему эффективным и успешным, мы должны постоянно помнить портрет нашего слушателя. Кто он? И с пониманием этого мы должны думать про дизайн и про навигацию, про технологии и про содержание и про чем остальное. И только тогда курс будет с человеческим лицом.

      Есть несколько ошибок, которые часто делают разработчики:

      • Полагают, что все слушатели видят мир также, как они.
      • Думают, что все слушатели одинаковые.
      • Используют в курсе примеры, которые понятны им, но не проверены на целевой аудитории.

      Если попасться в одну из этих ловушек, то можно сделать очень хороший курс, но он не будет работать, потому что не будет иметь человеческого лица для выбранной целевой аудитории. Он не будет им близок и понятен. И они не будут изучать его так же хорошо, как то, который сделан для них.

      Что мы должны знать про целевую аудиторию и на что это может повлиять? (Конечно, полный список вопросов тут не влезет, но мы посмотрим на основные моменты, которые наиболее сильно влияют на курс)

      Средний возраст слушателей. Он влияет на:

      • Дизайн курса (более веселый для молодых, более строгий для взрослых),
      • Уровень детализации;
      • Формат и тон подачи материала (для обучения взрослых слушателей тон должен быть очень аккуратным, чтобы не обидеть)

      Отношение к обучению. Если люди настроены на обучение, то курс может быть проще, если нет – то нужно мотивировать не только использовать новые знания, но и обучаться в целом.

      Умение использовать технологии. Все слушатели должны уметь пользоваться выбранным инструментом, если это не так, то нужно либо выбрать другие инструменты, либо дать необходимые знания.

      Уровень знаний. Если слушатели уже что-то понимают в предмете курса, то уровень будет один, если работаем с новичками – другой, если с экпертами – третий.

      В итоге мы должны ответить как минимум на следующие вопросы:

      • Каков возраст слушателей?
      • Есть ли у них опыт работы в выбранной предметной области?
      • Обучались ли они в выбранной предметной области?
      • Каков общий уровень компьютерной грамотности?
      • Владеют ли выбранным для обучения инструментом?
      • Как давно используют технологии в рабочем процессе?
      • Каково отношение к обучению?
      • Был ли опыт использования e-learning?

      Если мы знаем тех, кто будет изучать курс, у нас больше возможностей сделать обучение эффективным!

  • Teema 9

    • Совет №10 - Как стать успешным руководителем e-learning проекта?

      Иногда меня спрашивают, чем e-learning отличается от любого другого проекта? Мой ответ - Ничем. Но! Есть свои особенности, тонкости. E-learning - это обучение. А раз так, то это работа с людьми, общение, учет потребностей и многое другое. Итак, что нужно учесть руководителю e-learning проекта и что сделать, чтобы такой проект был успешным?

      - Не начинайте работу над проектом, пока сами не прошли хотя бы один онлайн курс. А желательно даже 2 - один с преподавателем, другой - самостоятельно. Только тогда у вас будет личный опыт, на основе которого вы будете понимать процесс изнутри.

      - Принимая любые решения в проекте, вставайте на место слушателя. Попробуйте представить, будет ли такой интерфейс или логика удобна вам, будет ли вам комфортно так обучаться, чтобы бы могло обидеть вас.

      - Никогда не масштабируйте проект пока не выполнен пилотный проект. В процессе тестирования и отладки при первом запуске всплывает множество моментов, которые очень просто поправить на малом объеме, но на большом - будет серьезной проблемой.

      - Как бы вы не любили e-learning, вы должны понимать, что иногда очное обучение будет лучше. Или если оно, очное обучение, уже работает и успешно и проблем нет, то не стоит ломать то, что есть, чтобы построить что-то новое. Если, конечно, нет задачи масштабировать тренинг с 20 до 2000 человек.

      - Помните, что e-learning для большинства людей - это перемена. Если они никогда таким образом не обучались, то для них это новое, а новое - это стресс. И преимущества и возможности под этим стрессом мы видим далеко не сразу. Будьте терпеливы, все будет хорошо, но не сразу.

      - Первое впечателение имеет большое значение. Первый курс, который увидят люди, их первый вход в СДО - они запомнят. В них нужно очень серьезно вкладываться, чтобы люди захотели прийти еще.

  • Teema 10

    • Совет №18 - Как работать преподавателю онлайн?

      Новые методы обучения и новые технологии меняют и работу преподавателя. И эта новая работа не самая простая. Есть несколько рекомендаций, которые могут помочь.


      1. Всегда ставьте себя на место обучаемых: подумайте о том, когда они обычно выходят в онлайн и какого рода поддержка им нужна от вас, позаботьтесь о каждом из них индивидуально.

      2. Начните скромно: слишком много различных каналов коммуникаций могут пойти только во вред, и некоторые ключевые сообщения могут быть утеряны. Начните с малого, с простейших коммуникаций, например с одного форума.

      3. Обеспечьте свежий подход и оригинальные решения: вы должны поддерживать формат коммуникаций на передовом уровне. Приглашайте экспертов присоединиться к дискуссиям и ответам на вопросы, и может быть имеет смысл разбить вашу дискуссию на части чатом и организовывать подобные мероприятия каждую неделю. Можете добавить еженедельный блог. Продолжайте наращивать объем!

      4. Вызывайте интеллектуальные ответы: сделайте так, чтобы дисциплины и задания были основаны на ответах аудитории – добейтесь того, чтобы люди имели свое мнение и хотели высказаться.

      5. Будьте гибкими – это ведь диалог: когда вы будете заниматься модерацией дискуссионных форумов, внимательно следите за ходом общения обучаемых и плавно подводите каждого к конечной цели.

      6. Будьте реалистом: не ожидайте слишком много – даже два или три хорошо сформулированных ответа, это уже неплохой результат в большинстве случаев.

      7. Не волнуйтесь, если некоторые люди не принимают участия в полном объеме: имейте ввиду тот факт, что некоторые люди предпочитают «скрываться», т.е. не принимать участие, вы не можете силой заставить их принимать участия в форумах и т.д., если они предпочитают учиться через наблюдение.

      8. Поощряйте и мотивируйте обучаемых, которые активно участвуют в процессе: попробуйте заинтересовать аудиторию, хваля их за то, что они делятся своими идеями.

      9. Поддерживайте это в неформальном и расслабленном ключе: пусть люди знают, что такие вещи как грамматика в разы менее важны, чем процесс изучения материала – в особенности это касается чатов и форумов.

      10. Будьте терпеливы: готовьтесь к тому, что придется ждать несколько дней ответы или комментарии – не давите на аудиторию.

  • Teema 11

    • Совет №19 - Как готовить материалы курса?

      Рекомендаций по разработке курсов очень много, все они касаются самых разных аспектов создания. В этом совете - общие рекомендации по подготовке материала, которые актуальны для разработки любого курса:

      - Материал должен быть разбит на тематически завершенные части или модули. Объем модуля - не больше 8-10 страниц текста (А4, 12пт), в слайдах - не больше 20-25 слайдов. Нужно помнить, что при переводе текста на слайды рассчитываем по 4 слайда на 1 страницу текста, но помним, что при переводе на слайде текст сокращаем и упрощаем, тем самым "съедаем" часть текста.
      - Для каждой части должно быть описано: цель изучения (поставленная с точки зрения слушателя), исходные знания и навыки, которые должен получить слушатель в итоге (нужно для определения того, какой материал стоит представлять в более интерактивном виде, где делать практику, на чем акцентировать внимание), какие знания нужно проверять на запоминание, какая информация является обязательной для изучения, а какая дополнительная, сопровождающая (нужно для структурирования учебного материала)
      - Если есть возможность при подготовке материала сразу рисовать схемы. графики, делать списки и перечисления - лучше это делать, это помогает восприятию информации, а также сокращает время на разработку курса.
      - Обязательно нужны практические задания или указание того, что нужно отрабатывать. Если есть задания, которые давались на очных занятиях или для самостоятельной работы, то их стоит использовать, они могут стать хорошим прототипом для интерактивных заданий.
      - Если есть программа обучения в аудитории по этому курсу, то стоит ее использовать, потому что она помогает правильно выстраивать структуру курса и последовательность действий для слушателя.
      - Если по курсу есть полный комплект презентаций для аудиторного занятия, то их стоит использовать как основу курсу, а из учебника брать те части, которые на занятии рассказываются усно или детализируются по краткому слайд.

  • Teema 12

    • Совет №21 - Каким должен быть звук в курсе?

      Как избежать большого количества текста на экране? Самый простой способ - совместить графический ряд и звук. Именно совместить, а не прочитать весь текст, который есть на слайде. Любой инструмент, который мы используем в курсе, должен повышать эффективность восприятия материала.

      Главный девиз при подготовке озвучивания - мы не говорим так, как мы пишем!

      1. Звук не должен повторять то, что написано на экране. По крайней мере, все читать точно не нужно. Мы читаем глазами быстрее, чем диктор это делает вслух, а потом слушателю нет смысла дослушивать звуковую дорожку после того, как он все прочитал. Лучше всего, когда звук рассказывает то, что происходит на экране, в качестве сопровождения визуального ряда.

      2. Качестве звука имеет большое значение. «Грязный» звук, с шорохами, эхом и посторонними звуками будет раздражать, особенно когда его много.

      3. Лучше всего приглашать профессионального диктора. А еще лучше записывать на профессиональной студии. Тогда и голос будет приятный и правильно поставленный и чистота записи обеспечена.

      4. При озвучивании диалога нужен живой голос. У слушателя должно сложиться ощущение разговора. Иначе это будет выглядеть как прочитанная вслух книга, да еще и без выражения. Если уже диалог звучит, так пусть будет реальным.

      5. Чем проще будет текст в озвучке, тем легче его будет слушать. Сложные предложения, которыми мы не говорим в обычной речи воспринимаются тяжело. В целом, должно быть ощущение, что с нами разговаривает живой человек.

      6. Несколько голосов в курсе, особенно в диалогах, будут активировать внимание слушателей. Еще очень хорошо озвучивать женским и мужским голосом. Опять же внимание усиливается, человек не привыкает к одному голосу.

      7. Если говорит диктор, то никакой музыки в этот момент звучать не должно. Перегрузка канала восприятия. Если и использовать музыку в курсе, то отдельно от голоса диктора.

      Если звук в курсе сделан хорошо, то он повышает эффективность обучения!

  • Teema 13

    • Совет №24 - 9 мыслей практикующего педдизайнера (Антон Тен, педагогический дизайнер компании Центр eLearning)

      1. Сналача думайте – потом делайте!
      2. Из законов Мерфи мы знаем, что как, что не планируй и не предугадывай возможные ошибки, все равно появится еще одна. Однако, четкий план общих действий и сценарий понятный разработчикам может сотворить чудо даже из не самого лучшего материала.
      3. Следует также помнить, что нельзя приготовить блюдо высшего разряда, если у вас плохие продукты. Используйте хороший и интересный материал, а остальное дело техники =)
      4. Не используйте яркие цвета (Яркие пятна отвлекают, и не позволяют сосредоточиться на изучении материала)
      5. Нежелательно использовать анимацию без необходимости. Анимация очень хороший инструмент в умелых руках. Грамотно нарисованная анимация может рассказать больше чем 2-3 страницы занудного текста, и при этом не вызовет приступа скуки у слушателя электронного курса.
      6. Используйте понятные символы для отображения желаемого (Иллюстрации должны способствовать восприятию материала, а не отвлекать).
      7. Единая стилистика графических элементов очень важна для курса. Желательно использовать либо фотографии с фотостоков, либо иллюстрации. Общая стилистика делает курс более цельным, понятным. Каждый элемент должен гармонично вливаться в общую концепцию курса. Согласитесь, не очень хорошо когда посреди фильма-мелодрамы в кадре появляется персонаж из фильма ужасов. Тоже самое касается и электронного курса.
      8. Если в электронном курсе вы используете персонажа-гида, то постарайтесь сделать его ненавязчивым, ведь мало кто любит приставучую «скрепку» в Майкрософт офисе именно по этой причине.
      9. Графики, схемы и другая инфографика должна быть лаконичной и наглядно показывать то, что вы хотите показать. Использование инфографики очень сильный инструмент, и им нужно пользоваться осмотрительно. Иногда простое предложение с указанием 2-3 цифр будет гораздо информативнее ненужных столбцов и графиков.
  • Teema 14

    • Совет №27 - Как учитывать учебные стили?

      Учащиеся разные. Они по-разному учатся, т.к. обладают различными стилями учения (learning styles) – индивидуальными способами усвоения информации в процессе обучения. В настоящее время существует большое число моделей стилей учения. Одной из наиболее известных является модель FSLSM (Felder—Silverman Learning Style Model), разработанная Ричардом Фельдером и Линдой Сильверман в 80-х годах XX века, и пересмотренная Ричардом Фельдером в 2002 году. В ней выделяются 4 шкалы для стилей учения, т.е. всего 8 полюсов, каждый из которых соответствует некоторому типу учащихся.

      А теперь посмотрите на свой учебный курс. Действительно ли он походит для каждого типа учащихся? Действительно ли каждому учащемуся будет комфортно работать с вашим учебным курсом? Не будет ли учащийся испытывать «конфликт стилей» от того, что информация в курсе представлена неудобным для него способом? К сожалению, нередки случаи, когда разработчик курсов, руководствуясь здравым смыслом, создает курс «под себя», забывая при этом, что с этим курсом будут также работать учащиеся с инымистилями учения.

      Делайте материал курса разнообразным. Представляйте одну и ту же информацию различными способами. Создавайте различные формы контроля. Не лишайте учащихся возможности учиться в комфортных для них условиях!

  • Teema 15

  • Teema 16

    .. и наконец!

    • Главное в E-learning — мотивация!

      Джон Келлер, американский ученый, создавший специальную модель повышения мотивации к дистанционному обучению, предложил четыре основных компонента грамотного подхода к этому процессу.
      Его система получила название ARCS — аббревиатура главных составляющих успешной мотивации. Компонентами системы Келлера являются внимание (Аttention), значимость (Relevance), уверенность (Confidence) и удовлетворение (Satisfaction).
      Результаты годового исследования с применением данной модели в нескольких вузах США, подтвердили эффективность технологии ARCS. Число учащихся, бросивших учебу, снизилось вдвое с 44% до 22%.
      Внимание - это первый и важнейший элемент повышения интереса к учебным материалам, курсам и программам. Первый способ повышения мотивации это — привлечение внимания пользователя к курсу. Поэтому составители онлайн программ насыщают их интересными, познавательными материалами.
      После того, как внимание студента завоевано, необходимо его удержать. Значимость программ обучения определяется их качеством и практической ориентацией.
      Третий параметр правильной мотивации — задание уверенности в своих силах у студента. С этой целью, по окончанию онлайн курсов, проходит закрепление материала и проверка знаний методом тестирования, выполнения различных дополнительных заданий.
      И, наконец, мотивация невозможна без удовлетворения запросов. Таким образом, основная цель e-learning — достижения целей студента. А значит, программы должны способствовать положительному внутреннему настрою, развитию новых способностей, активизации профессиональных навыков и их практическое использование.

      Автор: Neff Consulting